Q：为什么通电半天了，湿度还没有降到我所需要的设定值？

A：因为电子防潮柜需要长期通电保持湿度的稳定，依靠分子筛物理吸湿和柜内空气的自行流动，除湿过程相对缓慢的。另外，除湿快慢还将根据您当地的环境湿度、存放物品的多少及物品类型来决定它的降湿速度的。另外箱子一直是在包装里面不排除湿度会有点高,建议通电设置湿度后空箱运行24小时,待柜内的湿度达到设定值并稳定后再放物品进去。

Q：为什么我设置湿度是30%RH，防潮柜上的湿度却显示27%RH？

A：首先防潮柜是只有降湿功能没有加湿功能, 如果您当地室内湿度低于30%RH的话, 那这个情况如果您要把防潮柜设到30RH%以上的话是做不到的, 想要湿度稳定在30%RH，前提是室内湿度要在30%RH以上，建议是环境湿度要高于您所需设定值10%RH以上，这样防潮柜才能有更好的除湿效果。另外，湿度达到设定值后，停止吸湿也会有个过程，在这个过程中湿度任有可能会降低几个点，这属于正常现象。

Q：防潮柜的密封性好像很不好？

A：首先只要是电子防潮柜都不是全密封的，因为需要将柜内的湿气通过除湿机芯排到外部，在这个排湿的过程中，机芯不是密封的，湿度并不会下降。另外，如果还要加装氮气功能的，里面还牵涉到气体置换的因素，所以防潮柜不是全密封的。

Q：防潮柜上的温度可以设置吗？

A：防潮柜的功能就是用来控制湿度的，不能控制温度，温度显示的就是环境温度。

Q：为什么柜子内显示的湿度跟我自身的显示表有误差呢？

A：不同品牌、类型的显示表，它们的敏感度不同，是会存在一定误差的。市面上的湿度显示表大多采用的是指针式或模拟湿度传感器，而我们的传感器是进口的数字传感器，相比模拟传感器及挂表等，采集到的温湿度精度更高，显示更灵敏，而且是有经过温湿度的校验才使用的，可以放心使用我们温湿度显示系统。

Q：柜子刚通电或者使用一段时间后，温湿度没有数据显示？

A：温湿度传感器松动，可以将温湿度传感器取下再重新插入接口。

Q：防潮柜使用一段时间后，显示屏突然灭掉，无任何显示了。

A：该种现象一般有两种原因，一是给显示屏提供电源的电路板无电源输出了，二是显示屏损坏了。排除方法是取下显示屏背面的5色信号线，使用万用表测量红色，黑色线是否有直流5V左右的电压输出？如有，则是显示屏损坏，需更换显示屏；如没有直流5V输出，显示给显示屏供电的电源板损坏，需更换电源板；此时需要您将显示屏或除湿机芯寄回本公司，我们负责给您维修检测。